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祥鹏航空退票不按国家规定全额退款

2020-06-25 22:58弗兰新闻网编辑:Administration人气:


飘花电影网 1月21日在飞猪买的飞机票,后通过客服电话改签至1月26日,但因疫情原因取消了行程,因改签无法在飞猪退票,打客服电话退票,客服说是要去机场柜台办理退票,但因疫情小区道路封闭,无法前往机场办理,我问了客服疫情后去退可不可以,客服说可以,三月份去机场退票,机场柜台人员说可以全额退款,需要两三个月,但今天接到机场柜台人员电话说无法全额退款,要扣500多手续费,只能退100多

(来源:网络整理)

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